APRENDE MÁS

Esta sección está destinada a que aprendas todo sobre seguridad automotriz.

Si bien en LOCKY nos especializamos en soluciones tecnológicas para prevenir robos de autos y nuestros sistemas de seguridad preferidos son IGLA, nuestra plataforma LOCKY GPS y nuestro desarrollo Blocky, en el mercado existen múltiples soluciones con distinto nivel de eficiencia y precio.

Creemos que la educación sobre los métodos de robo y las soluciones preventivas, permitirá que podamos construir en conjunto la mejor estrategia para proteger tu auto.

Al finalizar esta sección podrás tomar la mejor decisión para proteger tu auto:

 

 

SISTEMAS DE SEGURIDAD PARA AUTOS

¿Qué son y cómo funcionan?

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El objetivo de un sistema de seguridad es prevenir el uso no autorizado de un auto, ya sea para impedir su encendido, o bien, para detener el motor luego de un asalto/portonazo/encerrona.

Los sistemas de seguridad también son conocidos como cortacorrientes, inmobilizadores o alarmas. Las características de cada uno es:

 

CORTACORRIENTES O INMOBILIZADORES

Un cortacorriente o inmobilizador es un dispositivo electrónico que, tal como indica su nombre, cumple la función de "cortar la corriente" en algún módulo del auto que impida su funcionamiento. Un inmovilizador es un tipo de cortacorriente que impide el funcionamiento del auto al recibir una instrucción o estímulo que active el sistema de seguridad.

ALARMAS

Una alarma es un dispositivo electrónico que activa una alerta auditiva y a veces visual cuando un auto sufre una intrusión. Existen autos que incluyen alarmas de fábrica, pero la mayoría no las incluye. Las alarmas más conocidas son las de impacto, que se activan ante golpes o impactos, y las de intrusión, que se activan al detectar movimiento dentro del auto.

 

En la siguiente sección te contaremos los inmovilizadores y alarmas que utilizamos en LOCKY.

SOLUCIONES

¿Qué soluciones existen para mi auto?

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Los sistemas de seguridad más conocidos son:

 

1. GPS: Sistema de Posicionamiento Global

Un GPS es dispositivo electrónico que permite conocer la ubicación de un auto y, en algunos casos, detener el motor a distancia. Es sin duda el sistema más popular en el mercado de la seguridad automotriz. Las formas más habituales de controlar un GPS son 2:

  1. Mediante mensaje de texto (SMS): el GPS queda asociado a un número de teléfono, para que el propietario pueda conocer la ubicación en el momento que envía un mensaje de texto o realiza una llamada al número. Así mismo, en algunos casos es posible enviar un SMS para detener y reanudar el motor a distancia.
  2. Mediante plan de datos (internet): el GPS transmite su ubicación en tiempo real de manera constante utilizando un plan de internet provisto por el proveedor del GPS, o bien, contratado por el propietario del auto. La ventaja de un GPS conectado a internet es que permite conocer la ubicación del auto de manera dinámica y en tiempo real, además de almacenar recorridos y velocidades históricas.

En LOCKY preferimos utilizamos GPS con internet. Nuestra conectividad está dada por 4 operadores de manera simultánea, para garantizar la mejor conectividad en tiempo real (Entel, Telefónica, Claro y Wom) y nuestros servicios cuentan con conectividad internacional.

Además, consideramos que los GPS son medidas de control más que de seguridad, ya que sus funciones de seguridad son reactivas y no preventivas. Sin duda un GPS es muy útil, pero recomendamos que sea un complemento para un sistema de seguridad más robusto.

 

 

2. INMOBILIZADORES ANÁLOGOS

Los inmobilizadores más populares son:

  1. Inmovilizadores de presencia: son dispositivos que por medio de la presencia de una tarjeta muy pequeña, activan el funcionamiento del motor. Si esta tarjeta se aleja, el motor se detiene. Es uno de los sistemas de seguridad preventivos más populares por su costo y simplicidad de uso. En LOCKY evitamos el uso el inmovilizadores de presencia. 
  2. Inmovilizadores por estímulos: son dispositivos de seguridad preventiva que detienen el auto luego de detectar un estímulo que podría ser un asalto.  Un ejemplo es el sistema antiasalto con botón oculto, que activa un temporizador que detiene el auto luego de 1 minuto desde que se detecta la apertura de la puerta del conductor. Para evitar la detención se debe presionar un botón que está oculto dentro de la cabina.

 

 

3. INMOBILIZADORES POR SOFTWARE

En LOCKY nos dedicamos practicamente a tiempo completo a la divulgación e implementación de los sistemas de seguridad por software, en particular IGLA.

Los inmovilizadores por software son los sistemas de seguridad preventiva más modernos y eficientes del mercado. Sus funciones son las de inhibir el encendido del auto y detenerlo luego de detectar un posible asalto.

Las principales virtudes de un sistema de seguridad por software son:

  1. Son sistemas poco invasivos a nivel electrónico, ya que las instrucciones se emiten por medio de la línea Can del auto (equivalente al sistema nervioso del cuerpo humano).
  2. Muchas veces la instalación no requiere de cortes de cables, ya que la acción de "cortar la corriente" no se realiza por medio de un dispositivo físico, si no que la instrucción de detención es emitida directamente desde el software hacia el computador del auto.
  3. No emiten señales, por lo que no son detectables.
  4. No es dañino para el computador del auto, ya que no se interviene el software original, si no que se genera una interacción entre el software del sistema de seguridad y el software del auto. Es equivalente a conectar un pendrive a un notebook: el contenido del pendrive es ejecutado o leído sin que sea necesario que esté cargado en el notebook.
  5. Su eficiencia es cercana al 100%, ya que es muy difícil de detectar y sus acciones de seguridad son ejecutadas de manera preventiva.

Los inmovilizadores por softwares más conocidos son: IGLA, Starline, Pandora y Pin-to-Drive. Los 4 productos están en el nivel más elevado de seguridad automotriz, con un funcionamiento muy similar, pero con algunas diferencias respecto a su compatibilidad, hardwares, lógicas de funcionamiento y soporte.

En LOCKY, luego de conocer, probar y estresar todos los sistemas de seguridad, creemos que IGLA es el que nos garantiza el menor riesgo de robo. Las principales razones son: 

  1. Tamaño muy reducido, con un volumen 10 veces menor que los sustitutos.
  2. Compatibilidad con el 90% de las marcas y modelos de autos. Además, en todos los modelos donde IGLA es compatible existen botones para configurar la clave, a diferencia de otras marcas, donde si bien la seguridad es por software, no reconoce ningún botón para crear una clave, por lo que es necesario utilizar un llavero de proximidad o keyfob para activar el uso del auto.
  3. Compass, el GPS de IGLA, no está incorporado en el mismo sistema de seguridad (hardware), si no que es un accesorio que se instala por separado. Esto es relevante, ya que los delincuentes pueden utilizar detectores de GPS (de un valor aproximado de $15.000) que indican dónde está ubicado el sistema GPS. Si el GPS y el sistema de seguridad son un mismo dispositivo, el delincuente podrá retirar ambos. En cambio, si son dispositivos distintos, solo encontrará el GPS, permitiendo que IGLA siga cumpliendo su función.
  4. La base de datos donde se almacenan los softwares, zonas de conexión y botones disponibles para la clave son privadas y solo se puede acceder previa autorización de la marca, a diferencia de otras marcas, donde esta información está en sitios web públicos.

RECOMENDACIONES

¿Qué dispositivos debo instalar en mi auto?

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Un sistema de seguridad eficiente debe ser contextual, es decir, debe evitar todos los posibles ataques a los que puede estar expuesto un auto.

Por lo tanto, dependiendo de la marca y modelo del auto, es el kit adecuado de seguridad que recomendamos instalar.

Para modelos que son robados principalmente en asaltos/portonazos, como BMW, Mercedes Benz, Peugeot, Mazda, etc., recomendamos el sistema de seguridad IGLA, ya que su función antiasalto de activación automática detendrá el auto en 300 metros. Además, recomendamos complementar con LOCKY GPS para ubicar rápidamente el auto luego del asalto. Recuerda que si sufres un portonazo es muy problable que también pierdas tu teléfono, por lo que recomendamos que la aplicación LOCKY GPS esté respaldada con algún familiar cercano. Además, podrás acceder a la ubicación de tu auto desde cualquier computador o navegador a través de www.lockygps.cl.

Para modelos con mayor riesgo de ser robados mientras están estacionados, como Nissan, Mitsubishi, Ford, Jeep, etc., recomendamos el sistema de seguridad IGLA, ya que su función de inhibición de encendido impedirá que el auto pueda ser utilizado, ya sea con la llave original o la llave clonada. Además, recomendamos complementar con un sistema anticlonación de llaves, para así evitar que el delincuente quede con una copia de las llaves, o bien, que las llaves originales queden inutilizadas. 

PREGUNTAS FRECUENTES

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En LOCKY siempre tendrás una respuesta clara y certera respecto al funcionamiento de cada uno de nuestros sistemas de seguridad.

A continuación presentamos algunas respuestas a las preguntas más frecuentes. 

¿Tienes una duda adicional? Contáctanos por teléfono, Whatsapp o mail.

 

Nuestra casa matriz está en Los Militares 5885, Las Condes. 

También contamos con servicio de instalación en regiones:

  • Antofagasta.
  • Valparaíso (Costa y Cordillera).
  • Metropolitana.
  • Rancagua.
  • Talca | Curicó | Linares.
  • Concepción | Chillán | Los Ángeles.

IGLA es un sistema de seguridad antirrobo diseñado para autos. Sus funciones antirrobo son controladas por medio de un firmware diseñado especialmente para cada marca y modelo de auto.

Su principalmente característica es otorgar seguridad preventiva, es decir, en todo momento está activo el sistema de seguridad, ya sea que el auto esté estacionado o en movimiento.

Existe en las versiones Igla 200 e Igla Alarm (evolución de la versión 231).

IGLA es la solución más pequeña y menos invasiva del mercado. Su tamaño es similar al de un pendrive y su modo de conexión, por lo general, no requiere de cortes de cables (a diferencia de un cortacorriente, GPS o inmovilizador convencional).

IGLA cumple 2 funciones:

  1. Inhibición de encendido.
  2. Antiasalto.

Para la primera función, en el 99% de los autos el funcionamiento es digital (sin cortes de cables).

Para la segunda función, en el 75% de los autos el funcionamiento es digital (sin cortes de cables).

Existen modelos donde se requiere cortar un cable para activar la segunda función, por ejemplo, en Nissan Navara, Mitsubishi L200, Ford Ranger, etc.

El hecho de cortar un cable no implicará daños en el auto, pero en LOCKY siempre informamos los pormenores de la instalación y las intervenciones realizadas, manteniendo así un alto estándar de transparencia.

Ante todo, es importante comprender qué es la garantía del auto: 

La garantía del auto es un compromiso del concesionario y/o marca de reparar o reemplazar partes defectuosas del auto, siempre y cuando esa falla corresponda a un desperfecto de fábrica. Esta garantía está limitada a que no se hayan realizado instalaciones ni modificaciones al auto. 

En la práctica, si un auto asiste a la mantención por kilometraje (por ejemplo, la mantención de los 10.000 km) y tiene una intervención, no perderá la garantía, ya que no se está reclamando la reparación de un desperfecto de fábrica. En cambio, si se acude al concesionario para solicitar la reparación de la caja de cambios que viene defectuosa de fábrica, si perderá la garantía, ya que el auto fue modificado o intervenido con un sistema de seguridad.

En resumen, cualquier intervención en el auto, ya sea IGLA, GPS, modificación del motor, suspensión, audio, etc., puede generar la pérdida de la garantía si es que el auto requiere la reparación o reemplazo de partes por falla de fábrica.

Para evitar que terceros sepan que el auto cuenta con un sistema de seguridad, recomendamos es activar el MODO SERVICIO cada vez que el auto es entregado a un tercero para alguna acción puntual, por ejemplo:

  • Visita al concesionario para mantención periodica.
  • Revisión técnica.
  • Autolavado.

La finalidad del Modo Servicio es evitar que alguien distinto al dueño del auto conozca la clave de seguridad del auto. Con el Modo Servicio también se evita cuestionamientos de parte del concesionario respecto a las posibles intervenciones en el auto.

Por último, y como política de asesoría continua de LOCKY, en 2 ocasiones hemos instalado IGLA en autos que posteriormente han presentado graves problemas de fábrica (Ssanyong Rexton 2022 y Ford F150 Platinum 2022). En ambos casos, en lugar de activar el Modo Servicio, hemos optado por retirar el sistema de seguridad IGLA y volver a instalarlo una vez realizada la reparación de caracter mayor. Esto lo realizamos para tranquilidad de nuestros clientes.

Si, mediante el Modo Servicio.

El Modo Servicio es un estado en que IGLA permite el encendido del auto todas las veces que sea necesario, sin exigir la clave de seguridad. También permite la conducción momentánea, por ejemplo, para acomodar el auto dentro de un taller. 

El modo servicio no permite la conducción continua, ya que si el auto es conducido de 3 a 15 minutos, IGLA exigirá la clave, ya que sospechará que el auto fue robado desde el taller donde fue dejado.

Para activar el modo servicio debes solicitar nuestro manual de uso, o bien, visitar nuestra página en YouTube y seguir las indicaciones.

Todas las versiones de IGLA cumplen las mismas funciones base de seguridad. La diferencia está en agregados de confort y/o disuasión:  

Versiones:

1. IGLA 200: protección antirrobo y antiasalto con desbloqueo por clave de seguridad.

Valor: $469.000.

2. IGLA 231: protección antirrobo y antiasalto con desbloqueo por clave de seguridad o por key fob (llavero de proximidad). Los key fob actúan como clave cuando se ingresan al vehículo, pero se desactivan cada vez que se activa el modo antiasalto, por lo que los delincuentes podrán robar los key fob, pero no les servirán para evitar la detención del auto luego del asalto.

Valor: $539.000.

3. IGLA ALARM: evolución de IGLA 231. Protección antirrobo y antiasalto con desbloqueo por clave de seguridad y sistema de alarma ante impactos. La alarma interactúa con la bocina original del auto (sujeto a factibilidad) y activa una sirena adicional incluida en la instalación. IGLA ALARM incluye con 2 key fobs.

Valor: $599.000.

¿Qué versión es la más adecuada para mi auto?

Depende de las condiciones de uso de tu auto. Contáctanos y te asesoraremos para escoger la versión más adecuada al contexto de uso del auto. 

¡Si! 

Al 20 de enero de 2024 hemos frustrado 127 robos, manteniendo un récord de 0 pérdidas.

  • Más 50% de los intentos de robo ha sido de camionetas pick up.
  • Los modelos con más intentos de robo han sido Nissan NP300/Navara y Qashqai.
  • El 22% de los intentos de robo ha ocurrido en regiones.
  • Solo el 6% de los intentos de robo ha sido por portonazos. Los demás intentos han sido cuando el auto está estacionado.

Nuestras cifras son reales y no un instrumento de publicidad.

Cada intento de robo ha sido reportado por nuestros clientes mediante llamados telefónicos, videollamadas, fotos y videos.

El modo antiasalto se activa de manera automática cada vez que el conductor suelta los pedales y abre la puerta por 4 segundos.

Si esta acción ocurre voluntariamente (por ejemplo, al bajar para cerrar el portón de la casa), basta con ingresar la clave al regresar al auto, o bien, durante los primeros 200 metros, y el modo antiasalto quedará desactivado. 

 

 

Si, el servicio de reinstalación consiste en retirar IGLA del primer auto, configurar un nuevo software y luego instalarlo en el segundo auto. 

Evidentemente el servicio está sujeto a la factibilidad técnica del segundo auto, aunque IGLA cuenta es compatible con el 90% de las marcas del mercado.

El valor de la reinstalación es de $159.000.

Si. La clave o PIN de seguridad es un código personal y fácilmente modificable.

Si, siempre es útil contar con un GPS para conocer la localización del auto. Sirve como medida de control y como complemento de seguridad.

En nuestra sección GPS encontrarás alternativas y precios.

Nota:

IGLA no incorpora GPS dentro del mismo equipo o hardware.

Los GPS son dispositivos que se pueden detectar con equipos económicos y de fácil adquisición. Es por esta razón que ninguno de nuestros sistemas de seguridad incorpora GPS dentro del mismo equipo, pero si recomendamos añadir GPS para localizar el auto siempre y cuando sea un equipo/hardware adicional que pueda ser instalado al menos a 30 centrímetros del sistema de seguridad principal.

Recomendamos GPS COMPASS (el GPS de IGLA), o bien, LOCKY GPS.

Compass GPS es el GPS de IGLA. Es un accesorio adicional que se puede instalar una vez que IGLA ya fue instalado.

La aplicación permite conocer ubicación, historial completo del auto (encendido, apagado, apertura de puertas, etc.). También permite conocer el estado de la batería en tiempo real y activar/desactivar el cierre centralizado del auto (sujeto a modelo y año del auto).

El valor de Compass GPS es de $289.000 e incluye un chip prepago Entel de regalo. Este chip debe ser recargado mensualmente con un plan de internet, ya que el GPS requiere internet para transmitir la ubicación del auto. Otra alternativa es contratar nuestro plan anual de internet por $69.000, para que siempre cuentes con internet y no tengas que comprar planes mensuales.

LOCKY GPS es nuestra plataforma privada que permite monitorear tu vehículo en tiempo real. 

El monitoreo podrás realizarlo desde nuestra aplicación disponible para iOS (iPhone), Android y desde cualquier computador o notebook (ideal para casos donde también roban tu celular).

El valor de LOCKY GPS es de $129.000 para monitoreo en tiempo real y de $149.000 para monitoreo en tiempo real + cortacorriente a distancia. Estos valores incluyen 12 meses de internet, por lo que no es necesario recargar ni comprar planes mensuales. El valor de la renovación por 12 meses adicionales es de $89.000 o 2.6 UF.

Si estás instalando alguno de nuestros sistemas de seguridad, puedes complementarlo con LOCKY GPS por $89.000. 

Hace 2 años publicamos un video en nuestro canal de YouTube que muestra lo sencillo que es inhibir la señal de un GPS. Para el experimento se utilizó un inhibidor (o jammer) muy popular y económico ($10.000). 

El objetivo de un inhibidor es impedir la correcta localización de un auto, por lo que se han conocido casos en que los delincuentes utilizan este tipo de dispositivos, para así evitar que el auto robado sea localizado.

La virtud de dispositivos como IGLA es que su funcionamiento no depende de la emisión de señales, por lo que los inhibidores no afectan su funcionamiento.

Pese a que es muy recomendable contar con un GPS, en LOCKY consideramos que deben ser utilizados como un sistema de control y de complemento para la seguridad y no como un sistema de seguridad en si mismo, por lo que siempre debe estar acompañado de un sistema de seguridad más robusto y que no emita señal.

A raíz de la existencia de Inhibidores o jammers, en el mercado se ofrecen soluciones como GPS anti-inhibidores o antijammers.

Pese a que el nombre invita a inferir que este tipo de GPS no serán afectados por un inhibidor, y por lo tanto, siempre se podrá conocer la ubicación del auto, esta conclusión es errada.

La principal función de un GPS anti-inhibidor es alertar al usuario del auto cuando se aproxima un inhibidor al auto. Esta alerta puede ser sonora e incluso puede cortar la corriente del auto.

En LOCKY hemos probado la interacción de decenas de inhibidores y anti-inhibidores, comprobando una tasa de efectividad menor al 50%. Por lo tanto, no ofreceremos anti-inhibidores hasta que la efectividad sea superior al 90% de los casos.

Todos nuestros sistemas de seguridad seguirán funcionando si se cambia la batería.

En algunos modelos de auto se requiere utilizar un scanner luego de cambiar la batería. En esos casos se recomienda activar el Modo Servicio de IGLA antes de realizar el cambio. 

IGLA no requiere mantenciones ni renovaciones. Tampoco requiere de pagos adicionales ni costos adicionales al valor de compra.

Nuestros planes de GPS si requieren una renovación anual por el plan de internet. El valor es de $69.000 o 2 UF.

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